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周到的客服外包|专业的京东客服外包来自临沂群冠电子商贸外包和的区别
外包与客服对比：
1、客服：能力缺乏，没有经过专业学习，缺少经验；
外包：经过长期客服专业培训，进行严格筛选，具备专业素质，具有丰富的实战经验；
2、客服：不容易管理，服务质量无法得到保证；
外包：实时对店铺数据、交易数据进行反馈以及搭建沟通平台，服务稳定让满意；
3、客服：对产品缺乏专业知识的掌握，不熟悉店铺商品；
外包：客服人员均按行业、产品划分，专注其所属领域，针对产品、品牌等专业课程进行培训，前期对卖家店铺进行整体全面调研，并对细节进行分析、反馈、改进，提升服务效率；
4、客服：往往花较高的费用，但达不到预期效果；
外包：底薪+业绩提成的方式，1具性价比的客服解决方案，迅速提升商品交易量
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